Часто задаваемые вопросы

Нужно позвонить в колл-центр 600-22-10 или оставить сообщение через обратную связь на сайте с темой «Запись на прием». 

Справку можно заказать лично, обратившись в центр, или прислать данные по электронной почте. Более подробно о необходимых документах и сроках готовности можно посмотреть в разделе Налоговый вычет.

Рассылка результатов анализов по электронной почте осуществляется по готовности около 13.00 и 19.00 по будням, около 19.30 по субботам и до 18.00 по воскресеньям.  В случае отсутствия письма после 19.00 рекомендуем проверить папку Спам и правильность написания электронного адреса в договоре. Для дальнейшего разбора ситуации можно позвонить в колл-центр 600-22-10 или оставить сообщение через обратную связь на сайте с темой «Вопрос по анализам».

Также готовность результатов анализов можно отследить в личном кабинете. 

Можно, но большинство центров выполняет их только после согласования одним из врачей центров МедЛаб (терапевт, кардиолог, невролог). Рекомендуется уточнять данную информацию в конкретном медцентре накануне визита.

Большинство анализов сдаются в порядке живой очереди. Записываться заранее нужно только на сдачу анализов на агрегацию тромбоцитов и спермограмму (по кнопке "Записаться"). Также материал на некоторые анализы забирает врач-специалист в рамках приема (ТАБ, жидкостная онкоцитология ШМ, гистология).

Все медсестры наших центров берут кровь из вены у детей с 5 лет. Возможность забора крови у ребенка младшего возраста необходимо уточнять в конкретном медцентре накануне визита.

Самое правильное - это сдавать анализы по направлению врача. Именно врач определит оптимальный перечень анализов и укажет необходимую именно вам подготовку. Так, например, большинство анализов рекомендуется сдавать натощак, но бывают и исключения. В каждом описании анализа на нашем сайте вы можете уточнить базовую рекомендованную подготовку.